전국 최대
POS, KIOSK, 카드단말기 전문기업
저희 가람포스텍은 고객사의 서비스 확대 및
안정된 관리체계를 성공적으로 이끌어 갈 수 있는
조력자이자 비즈니스 파트너 입니다.
설치문의 : 1600-6782

국내 최저가 프로모션 이벤트

다양한 제품으로 고객사 만족을 최우선으로 생각합니다. (단, 제조사 일시품절 될 수 있습니다.)

가람포스텍 관리서비스

원격지원서비스 원격지원서비스 고객사 운영에 차질 없는 문제 해결 서비스 바로가기
카드사 가맹점등록 무상 서비스 카드사 가맹점등록 무상 서비스 카드결재를 위한 카드사
가맹점 신청 및 전산등록서비스 무료 지원
폐업시까지 유지보수 서비스 폐업시까지 유지보수 서비스 고객만족 100%를 위하여
최선의 서비스를 지원합니다.
365일 관리서비스 365일 관리서비스 고객사 불편 및 AS
매장운영에 차질 없는 상시 대기 서비스 지원

Q&A BEST 5

Q. 카드단말기/포스 등록 절차는 어떻게 되나요?

사무실로 연락주시면 필요서류 안내 및 카드사 가맹점 신청까지 도와드립니다.
* 절차 : 8개 카드사 가맹점 신청 > 가맹점 서류심사(영업일 2~3일 소요) > 가맹점 번호부여 및 VAN전산 등록 > > 담당자 연락 후 기기설치 후 교육진행 > 가맹점 및 DDC개통완료

Q. 중복거래 발생시 어떻게 처리되나요?

중복승인은 5분 이내 동일카드, 동일금액, 동일가맹점에서 중복매출 발생 시 거래 1건에 대해서만 자동 매입 처리가 되는 방식입니다.
단말기 사용자의 실수 또는 작동 오류로 이중매출이 발생되는 사례가 많아, 나머지 1건에 대해서는 당사에서 확인 후 매입처리하고 있습니다.
따라서 중복승인은 각각 입금일자가 다를 수 있습니다.

Q. 전표를 다시 출력 할 수 있나요?

전표 재출력은 가장 마지막 직전거래에 대해서만 재인쇄가 가능하며 시일이 지난 매출전표에 대해서는 재출력이 불가능 합니다.
필요하실 경우 카드사에 요청하시면 됩니다.

Q. 카드결제 취소는 어떻게 하나요?

'취소키를 눌러주세요.
(취소버튼이 따로 있거나 숫자키 아래 써있습니다.)

★ 직전거래인 경우 [직전취소]
★ 직전거래가 아닌 경우 [신용 또는 신용취소]
해당하는 번호를 누르면 됩니다. 이후 아래 경로를 참고해주세요.

[직전취소 선택시]
카드삽입 및 취소 금액을 입력하고 입력키를 누르세요.
금액을 확인하고 카드를 읽힌 후 마이너스 전표가 출력되면 정상완료 된 것입니다.

[신용/신용취소 선택시]
카드삽입 및 취소 금액을 입력하고 입력키를 누르세요.
• 할부개월 입력창이 뜰 때 할부거래가 아닌경우 그냥 입력키를 누르시고 할부거래의 경우 개월 수를 입력해주세요 (EX 3개월 = 03 입력)

• 원거래승인번호를 입력하고 입력키를 누르세요.
- 원거래승인번호는 원거래 전표에 있는 [승인번호:8자리 숫자] 입니다.

• 원거래 매출일자를 입력하고 입력키를 누르세요.
- 취소하는 날짜가 아닌 원래 거래하셨던 날짜로 수정해주셔야 합니다.
- 원거래 매출일자 수정은 단말기 정정 버튼으로 수정하시면 됩니다.

조회가 완료된 후 마이너스 전표가 출력되면 정상완료 된 것입니다

Q. 부가세참고자료를 받았는데 금액이 달라요

당사에서 제공하고 있는 “부가세 내역 자료”는 참고용 입니다.
1. 본 자료는 VAN사 기준으로 집계된 자료이며 카드사/국세청 자료와 상이할 수 있습니다.
• 카드사를 통해 결제건 유선취소, 매출반송, 보류로 잡혀 미처리상태로 남아있는 건은 제외됨
• 세금 및 봉사료는 단말기 설정에 따라 적용됨.

전국 서비스망 구축

㈜가람포스텍은 본사와 천안지사 외
전국 협력사망을 구축하여
고객님의 불편을 최소화 하고자 최선을 다하고있습니다.
‘정도는 자신의 기본이고, 신뢰는 기업의 생명이며, 고객은 우리의 가족이다.’
라는 사훈 아래 모든 임직원들은 고객과의 약속을 소중히 하며
내 가족처럼 일하는 마음가짐으로 항상 고객관리에 최선을 다하겠습니다.

고객사 만족도 조사

0
%

서비스해지(폐업제외)

99
%

카드사 신청 서비스

99
%

설치 및 교육 서비스

98
%

AS 및 관리 서비스

가람포스텍 설치가맹점 가람포스텍 설치가맹점 《모든 고객은 우리의 가족입니다.》